Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8ok. Việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung này.
Dịch vụ của 8ok chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện vi phạm quy định tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức.
Tất cả giao dịch nạp/rút tại 8ok thực hiện bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay – thanh toán an toàn, tiền về nhanh.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 8ok áp dụng mã hóa SSL và xác thực nhiều lớp để bảo vệ tài khoản của bạn.
8ok cung cấp công cụ giới hạn cược và tự loại trừ. Cá cược chỉ mang tính giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết tài chính.
Chào mừng bạn đến với 8ok – nền tảng cá cược và casino trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng") và 8ok trong quá trình sử dụng mọi dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng 8ok, bao gồm website và ứng dụng di động.
Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8ok, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng 8ok ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ của 8ok bao gồm Sportsbook, Live Casino, Bắn cá, Slot Online, cùng toàn bộ tính năng nạp/rút tiền, khuyến mãi và chương trình VIP trên nền tảng. 8ok có quyền thay đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào; người dùng có trách nhiệm theo dõi phiên bản mới nhất.
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 8ok, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ. 8ok có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên 8ok. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào) nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi, né tránh hạn chế hoặc thao túng kết quả là hành vi vi phạm nghi êm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng thu hồi toàn bộ số dư.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 8ok để được xử lý kịp thời.
8ok có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh chụp người cầm giấy tờ. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị tạm giữ giao dịch rút tiền cho đến khi xác minh thành công.
Quy định bắt buộc: Tất cả dịch vụ của 8ok chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký, sử dụng hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
8ok áp dụng chính sách tuổi tối thiểu 21+ một cách nghiêm ngặt. Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia các hoạt động trên nền tảng. Trong quá trình xác minh danh tính, 8ok có quyền yêu cầu bằng chứng độ tuổi bất kỳ lúc nào.
Ngoài điều kiện về độ tuổi, người dùng cũng cần đảm bảo:
Khi phát hiện người dùng dưới 21 tuổi, 8ok sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, thu hồi toàn bộ tiền thưởng và xử lý theo quy trình bảo vệ trẻ vị thành niên.
8ok hỗ trợ đầy đủ bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND), không yêu cầu quy đổi ngoại tệ hay chịu phí ẩn không rõ ràng. Người dùng chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình – nghiêm cấm dùng tài khoản ví của người khác.
Nạp tiền vào tài khoản 8ok được xử lý tức thì – số dư cập nhật ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ví điện tử. Người dùng chịu trách nhiệm nhập đúng thông tin chuyển khoản; 8ok không chịu trách nhiệm với các giao dịch sai thông tin do lỗi người dùng.
Rút tiền tại 8ok được xử lý nhanh chóng và tiền về ví điện tử của bạn một cách thuận tiện, an toàn. Trước khi rút tiền, tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC). 8ok có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh khi cần thiết để đảm bảo an toàn tài chính cho người dùng.
Để bảo vệ người dùng khỏi gian lận tài chính, 8ok có thể tạm giữ giao dịch rút tiền để tiến hành xem xét bảo mật trong một số trường hợp nhất định. Đội ngũ hỗ trợ sẽ thông báo và hướng dẫn cụ thể nếu tình huống này xảy ra.
8ok nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng nền tảng vào mục đích rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp. Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, 8ok có quyền đình chỉ giao dịch, yêu cầu giải trình và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
Sau khi lệnh cược được xác nhận thành công trên hệ thống 8ok, không thể hủy hoặc thay đổi. Mọi kết quả trò chơi và kèo thể thao tại 8ok được xác định theo dữ liệu từ nhà cung cấp chính thức và nguồn kết quả được công nhận. Quyết định của 8ok về kết quả cá cược là quyết định cuối cùng.
8ok không chịu trách nhiệm thanh toán các lệnh cược được đặt dựa trên giá kèo hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi dữ liệu. Trong trường hợp này, các lệnh cược bị ảnh hưởng sẽ được hủy và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người dùng.
8ok có quyền áp dụng giới hạn cược cho từng tài khoản hoặc từng sự kiện cụ thể mà không cần thông báo trước. Giới hạn này nhằm duy trì sự cân bằng và tính công bằng của nền tảng cho toàn bộ người dùng.
Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 8ok đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm áp dụng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Chi tiết yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
8ok áp dụng hệ thống phát hiện lạm dụng khuyến mãi. Khi phát hiện người dùng tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc có hành vi bất thường để trục lợi khuyến mãi, 8ok có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
Chương trình VIP của 8ok áp dụng quy định riêng về tích điểm, hoàn tiền và ưu đãi. Chi tiết xem tại trang Chương trình VIP. 8ok có quyền điều chỉnh cấp độ VIP hoặc quyền lợi bất kỳ lúc nào theo chính sách nội bộ.
Để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng và tính toàn vẹn của nền tảng, 8ok nghiêm cấm các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
8ok cam kết đặt sức khỏe và an toàn của người chơi lên hàng đầu. Cá cược là hình thức giải trí – không phải cách kiếm tiền hay giải quyết các vấn đề tài chính cá nhân. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hay các mối quan hệ, hãy sử dụng tính năng tự loại trừ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8ok 24/7 để được tư vấn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
8ok thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được bảo vệ bởi mã hóa SSL và hệ thống bảo mật nhiều lớp.
8ok không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được người dùng đồng ý hoặc có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Dữ liệu được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
8ok nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, 8ok không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi hạ tầng mạng, sự cố máy chủ bên thứ ba hay trường hợp bất khả kháng.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8ok không chịu trách nhiệm về:
8ok không đưa ra bất kỳ tuyên bố hay bảo đảm nào về việc thắng cược, lợi nhuận đảm bảo hay tỷ lệ thắng cụ thể. Mọi hình thức cá cược đều mang rủi ro thua lỗ.
8ok có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 8ok sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 8ok sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay bất kỳ dịch vụ nào của 8ok, đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7, hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ: [email protected]
Ngoài ra, bạn có thể tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến tại trang FAQ, hoặc tham khảo thêm tại Chính sách bảo mật và Chơi có trách nhiệm.
Tìm hiểu đầy đủ về các chính sách và dịch vụ của 8ok để có trải nghiệm tốt nhất
Tìm hiểu cách 8ok thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Xem chính sáchCông cụ kiểm soát, tự loại trừ và hướng dẫn cá cược lành mạnh dành cho người dùng 8ok tại Việt Nam.
Tìm hiểu thêmGiải đáp nhanh mọi thắc mắc về tài khoản, giao dịch, cá cược và các dịch vụ tại 8ok trong trang FAQ.
Xem FAQHướng dẫn chi tiết nạp VND tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay tại 8ok.
Xem hướng dẫnKhám phá quyền lợi độc quyền, hoàn tiền và dịch vụ quản lý viên cá nhân dành cho thành viên VIP của 8ok.
Xem VIPTìm hiểu về sứ mệnh, tầm nhìn và cam kết mang lại trải nghiệm cá cược trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam của 8ok.
Về chúng tôiĐăng ký tài khoản 8ok ngay hôm nay – nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.
Thanh toán an toàn & bảo mật SSL | Chỉ dành cho người 21+